Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://bizcoach.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
De Rossi Maria
E-mail : contact@bizcoach.fr
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Nom de l’entreprise (si renseigné)
- Contenu de votre message
Ces informations sont strictement nécessaires pour répondre à votre demande.
Navigation sur le site
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible)
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de consultation
- Temps passé sur le site
- Provenance de la visite
Ces données permettent d’améliorer le fonctionnement et les performances du site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- organiser un rendez-vous ou un échange ;
- assurer le suivi des demandes ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- réaliser des statistiques de fréquentation du site ;
- garantir la sécurité du site internet.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Base juridique du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- votre consentement lorsque celui-ci est requis (cookies, formulaire) ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un accompagnement ;
- l’intérêt légitime de BizCoach pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à BizCoach ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou le fonctionnement du site, dans la limite de leurs missions.
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- données liées à une relation commerciale : selon les obligations légales applicables ;
- statistiques anonymisées : selon la durée prévue par l’outil de mesure d’audience ;
- cookies : conformément à leur durée de validité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, de services tiers.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.
10. Sécurité
BizCoach met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Plus d’informations sont disponibles sur le site de la CNIL.
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.